Değerli Acentelerimiz,
Arkia İsraeli Havayolları’nın bilet iadesinde dikkat edilecek konuları aşağıda önemle bilginize sunuyoruz.
-Bilet iadeleri her durumda sadece ve sadece GDS üzerinden yapılabilir. Eğer teknik bir sorun yaşarsanız,( philipb@arkia.co.il ) ile iletişime geçebilirsiniz.
-GDS üzerinden iade yapmadan önce( philipb@arkia.co.il )ile iletişime geçmeniz tavsiye edilmektedir. Birim ile iletişiminiz ilerde doğabilecek borç ve cezaları önleyecektir zira bu birim size iade kurallarını ve iade tutarını belirtecektir.
-Havayoluna ait biletlerin yeniden düzenlenmesi (REISSUE) yine GDS üzerinden yapılacaktır. GDS üzerinden yapılamayan işlemler için ( philipb@arkia.co.il ) veya ( omritb@arkia.co.il ) ‘den yardım alabilirsiniz.
-20 Aralık 2019 tarihinden itibaren düzenlenecek tüm Arkia İsraeli Havayolları (IZ) biletlerine 1% komisyon ödenecektir.
Detaylı bilgi ve sorularınız için (212) 334 19 36 / 37 numaralı telefonlardan ofisimizi arayabilir veya sales-turkey@apg.ga.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Saygılarımızla.
APG TURKEY |
