APG Turkey Office
APG TURKEY
www.apgturkey.com
turkey@apg-ga.com
T: +90 212 334 29 00
F: +90 212 334 29 90
A: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Çınar Apt. No:25/3, 34437, Elmadağ, Beyoğlu, İstanbul, Turkey
 
Airline Profiles

24.03.2021

 

Lion Air Covid-19 İade Prosedürü

PAYLAŞ
Facebook Twitter More...
 

Değerli Acentelerimiz,

Yolcularınızın bu dönemde seyahatlerini planladıkları şekilde gerçekleştirememesini anlayışla karşılıyoruz.

Bu sebeple bu döneme özel uyguladığımız iade prosedürü aşağıda dikkatinize sunulmuştur.

1. Lion Air(JT 990), Batik Air(ID 938) ve Wings Air(IW 513) için geçerlidir.

2. İade prosedürü:

a. Talebinizi https://www.lionair.co.id/en/manage-booking/refund-request üzerinden iletebilirsiniz.

b.  İade seyahat çeki olarak tanımlanır.

c. Seyahat çeki düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir.

3. Parkur ve saat değişikliği:

a. Biletinizi değiştirmeden önce iki kere rezervasyon hakkınız vardır.

b. Değişiklik cezası yansıtılmaz.

c. Aynı havayolu, aynı rezervasyon sınıfı dışında oluşan fiyat farkı yansıtılır.

d.  Çıkış noktası ve havayolu aynı olmak koşulu ile aynı ülke içinde parkur değişikliği mümkündür.

4. İade edilen seyahat çekindeki ilave hizmetler:

a. Önceden ödenmiş ilave bagaj ücreti ileriki seyahatlere aktarılır.

b. Koltuk seçimi ileriki seyahatlerde geçerli olacaktır.

c. Tüm EMD numaraları havayoluna iletilmek üzere saklanmalıdır

Seyahat acentelerinden alınmış biletler için yolcular mutlaka acenteleri ile iletişime geçmelidir.

Saygılarımızla,

APG Turkey