|
Değerli Acentelerimiz, Yolcularınızın bu dönemde seyahatlerini planladıkları şekilde gerçekleştirememesini anlayışla karşılıyoruz. Bu sebeple bu döneme özel uyguladığımız iade prosedürü aşağıda dikkatinize sunulmuştur. 1. Lion Air(JT 990), Batik Air(ID 938) ve Wings Air(IW 513) için geçerlidir. 2. İade prosedürü: a. Talebinizi https://www.lionair.co.id/en/manage-booking/refund-request üzerinden iletebilirsiniz. b. İade seyahat çeki olarak tanımlanır. c. Seyahat çeki düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir. 3. Parkur ve saat değişikliği: a. Biletinizi değiştirmeden önce iki kere rezervasyon hakkınız vardır. b. Değişiklik cezası yansıtılmaz. c. Aynı havayolu, aynı rezervasyon sınıfı dışında oluşan fiyat farkı yansıtılır. d. Çıkış noktası ve havayolu aynı olmak koşulu ile aynı ülke içinde parkur değişikliği mümkündür. 4. İade edilen seyahat çekindeki ilave hizmetler: a. Önceden ödenmiş ilave bagaj ücreti ileriki seyahatlere aktarılır. b. Koltuk seçimi ileriki seyahatlerde geçerli olacaktır. c. Tüm EMD numaraları havayoluna iletilmek üzere saklanmalıdır Seyahat acentelerinden alınmış biletler için yolcular mutlaka acenteleri ile iletişime geçmelidir. Saygılarımızla, APG Turkey
|
