APG Turkey Office
APG TURKEY
www.apgturkey.com
turkey@apg-ga.com
T: +90 212 334 29 00
F: +90 212 334 29 90
A: Kocatepe Mah. Cumhuriyet Cad. Çınar Apt. No:25/3, 34437, Elmadağ, Beyoğlu, İstanbul, Turkey
 
Airline Profiles

04.01.2021

 

Philippine Hava yolları’ndan COVID-19 Nedeniyle Biletlerdeki Değişiklik ve İade Kuralları Hakkında Duyuru

PAYLAŞ
Facebook
Twitter
More...

Değerli Acentelerimiz,

Aşağıdaki taşıma talimatları, COVID-19 çerçevesinde etkilenen tüm yolcular için geçerlidir.
Bu kurallar; PR ve 2P tarafından gerçekleştirilen, (codeshare/interline dahil) tüm uluslararası ve yerel uçuşlardaki tamamen kullanılmamış veya kısmen kullanılmış biletler için geçerli olacaktır.

Aşağıdaki biletler için geçerlidir:
a. 15 Mart - 30 Nisan 2020 arasındaki seyahatler,
b. COVID-19 nedeniyle iptal edilen uçuşlardan etkilenen tüm yolcular ve / veya seyahat kapsamındaki yolcular vb. 02 Şubat - 31 Mart 2021 dönemini kapsar.
Avustralya bağlantılı yolcular (27 Kasım 2020 tarihli Referans COVID-19 Sayı 17.A)
(örnek : topluluk karantinası, termal taramanın reddi, zorunlu karantina / kendi kendine izolasyon,vb.)

İstemeyerek yapılan değişiklikler (INVOLUNTARY CHANGES)
Lütfen aşağıdaki yönergeleri takip ediniz.
1. Aynı kabinde olmak koşuluyla, değişiklik cezası ve fiyat farkı alınmaksızın bir defa olmak şartıyla 30 Haziran 2021 tarihine kadar veya bilet geçerliliği dahilinde (hangisi önce gelirse) bilet değişikliği işlemi yapılabilir.
ABD / Kanada için: Filipinler’e gelen - 15 Haziran - 31 Temmuz 2020;  Filipinler’den giden - 15 Temmuz – 15 Eylül 2020 tarihleri arası hariç.
Parkur değişikliği durumunda ; değişiklik ücretinden bir kez feragat edilir fakat ücret farkı, ek vergi ve ek ücretler tahsil edilerek bilet geçerliliği dahilinde olmak şartıyla işlem yapılır.
Yeni düzenlenen biletin endorsement hanesine “INVOL COVID19” yazılmalıdır.
2. Yolcu yeni seyahat tarihine karar veremezse, bilet bedeli EMD ye dönüştürülebilir. TSC (Biletleme Servis Ücreti) hariç olmak üzere. EMD düzenlemeleri için; PR Rezervasyon Hattı'na veya mevcut PR bilet satış ofislerine, Genel Satış Acentelerine başvurabilirsiniz.
Şartlar ve Koşullar: Seyahat kuponu 1 yıl geçerlidir ve bilet/bagaj/koltuk satın almak için kullanılabilir. Transfer edilemez.

İsteyerek yapılan değişiklikler (VOLUNTARY CHANGES)
İptallerden ve seyahat yasaklarından etkilenmeyen yolcular için, ücret kuralları uygulanmaktadır.Etkilenen yolcular için uyulması gereken kurallar tablosu aşağıdadır.

Uluslararası Uçuşlarda Uygulanacak Kurallar

1. Kalkıştan en az 7 gün önce değişiklik yapılmalıdır.
2. Daha yüksek bir BCC'de rezerve edilirse ücret farkına tabidir.
3. Tüm değişiklikler bilet geçerliliği dahilinde yapılacaktır.
4. Değişim ücreti, güzergah başına ücret koşullarına bağlı olacaktır.

İç Hat Uçuşlarında Uygulanacak Kurallar:

1. Kalkış tarihinden 7 gün önce yapılmalıdır.
2. Ekonomi sınıfından Business Flex'e geçiş için, yeniden rezervasyon kalkış tarihinden 72 saat önce yapılmalıdır.
3. Daha yüksek bir BCC'de rezerve edilirse ücret farkına tabidir.
4. Tüm değişiklikler bilet geçerliliği dahilinde yapılacaktır.
5. ** Ücret Koşulları geçerlidir.
6. Seyahat Kuponu, kupon düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir.
Geçerli ücretlerin / vergilerin tahsil edilmemesi ve ücret kurallarına uyulmaması durumunda acenteye ADM yansıtılacaktır.

Saygılarımızla,

APG Turkey