|
Değerli Acentelerimiz, Aşağıdaki taşıma talimatları, COVID-19 çerçevesinde etkilenen tüm yolcular için geçerlidir. Bu kurallar; PR ve 2P operasyonel uçuşlarındaki (codeshare/interline dahil) tüm uluslararası ve yerel uçuşlardaki tamamen kullanılmamış veya kısmen kullanılmış biletler için geçerli olacaktır. İstemeyerek yapılan değişiklikler (INVOLUNTARY CHANGES) Aşağıdaki biletler için geçerlidir: a. 15 Mart - 30 Nisan 2020 arasındaki seyahatler, b. Seyahat Dönemi 02 Şubat – 31 Aralık 2020 arasındaki COVID-19 nedeniyle iptal edilen uçuşlardan etkilenen tüm yolcular,(örnek : topluluk karantinası, termal taramanın reddi, zorunlu karantina / kendi kendine izolasyon,vb.) Yönergeler: 1. Yeni seyahat tarihi aynı kabinde ve aynı rotada ise 31 Mart 2021'e kadar seyahatin tamamlanması gerekir.Önemli Not:Biletin geçerlilik tarihi önce gelirse bu dikkate alınmalıdır. Aynı class da müsaitlik olmaması durumunda PAL ofisiyle iletişime geçip onay talep edilir. a. Yeniden rezervasyonlar için: Bilet değişikliği ücretinden feragat edilir fakat aynı class için işlem yapılmalıdır.Fiyat farkı varsa ücret/vergi farkı tahsil edilir. Seyahat, 30 Haziran 2021 tarihine kadar veya bilet geçerlilik üresi içinde tamamlanmalıdır. b. 01 Nisan 2021 ile 30 Haziran 2021 tarihleri arasında seyahat etmeyi tercih eden yolcular için (seyahatinin tamamlanması), aynı rotadaki değişiklik ücretinden feragat edilir eğer var ise ücret/vergi farkı tahsil edilir. c. Kısmen kullanılmış biletler (üresi dolmuş NVA ile) için herhangi bir ileri tarihe yeniden rezervasyon yapabilir. Seçilen yeni tarihin iptal edilen uçuş tarihinden otuz (30) gün sonra aynı kabinde ek ücret tahsilatı yapılmadan bilet geçerlilik üresi (veya biletin sona erdiği tarihten itibaren 30 gün içinde) aynı kabin için rezerve edilmelidir . Yeni uçuş tarihi önümüzdeki 30 günlük üreyi aşıyor ise 60 güne yükseltilebilir.Rezervasyon değişiklik ücretinden feragat ediilir,ücret/vergi farkı tahsil edilir. Yeni uçuş tarihi, iptal edilen uçuştan sonraki 60 günü aşarsa, artık rezervasyon değişikliği yapılmaz. Bilet düzenlendiği tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ise seyahat çeki veya para iadesi için merkezden onay alınır. d. Route değişikliği için cezadan birkez feragat edilir.Ücret/vergi farkı varsa tahsil edilir.Ek ücretler, bilet geçerliliği dahilinde olmalıdır. Yeni biletin onay / kısıtlama alanında "INVOL COVID19" u belirtin. 2. Yolcunun yeni seyahat tarihinde kararsız olması durumunda, iade edilebilir veya iade edilemez biletin kullanılmayan tam değeri, TSC (Biletleme Servis Ücreti) ve Rezervasyon Servis Ücreti hariç olmak üzere EMD'ye dönüştürülebilir. Emd’ye dünüştürülen ücret 31 Mart 2021 tarihine kadar kullanılmalıdır. Seyahat Kuponu (EMD) Teşviki - biletin kullanılmayan değerini EMD'ye dönüştürmeyi tercih eden yolcular, PAL bileti / bagaj / koltuk satın almak için kullanılabilir. Bu devredilemez. 3. Son opsiyon: Yolcu iade için hala talepte bulunuyorsa merkezden onay alınarak iade yapılır. Saygılarımızla, APG Turkey
|
